Canais de Vendas

Muitos médicos focam exclusivamente na excelência técnica e esquecem que a clínica é, antes de tudo, um negócio. Se a sua recepção não sabe se comunicar, não faz acompanhamento de rotina e responde aos pacientes apenas com “sim” ou “não”, você está, literalmente, pegando o seu dinheiro e entregando para o seu concorrente.

Nesta aula, Mariana Freire traz sua vasta experiência comercial corporativa direto para o mercado médico. Ela desmistifica o preconceito de que “vender é um dom” e prova que vendas são feitas de técnica, estratégia e relacionamento contínuo.

Ao longo do encontro, você descobrirá as 5 ações que a sua equipe pode estar fazendo hoje que sabotam o seu faturamento, aprendendo táticas práticas e de rápida implementação para transformar a sua recepção em uma verdadeira máquina de conversão de pacientes.

Você vai aprender.

• O Erro da Secretária Monossilábica: Por que responder com perguntas fechadas (“sim” ou “não”) destrói a oportunidade de conexão, e como treinar sua equipe para usar perguntas abertas que acolhem o paciente.
• A Arte de Dar Opções: Como abolir o “não” seco no atendimento (ex: ao falar sobre aceitação de convênios) e sempre conduzir a negociação oferecendo alternativas inteligentes e parcelamentos.
• O Poder do Acompanhamento (Follow-up e CRM): Entenda por que o paciente que você não acompanha vai fechar com o concorrente, e como estruturar o retorno de contatos sem depender da memória falha da equipe.
• O Gatilho da Escassez Elegante: Como usar a lotação da sua agenda, cirurgias e idas a congressos para acelerar a decisão do paciente, sem soar como um vendedor desesperado ou invasivo.
• A Estratégia do Cliente Oculto: O passo a passo para testar o atendimento da sua própria clínica (pedindo para familiares ligarem) e diagnosticar os gargalos reais da sua recepção.
• Vender é Ouvir: Descubra por que a confiança nasce da escuta e como deixar o paciente desabafar é a técnica de venda e rapport mais poderosa que existe na saúde.

Mais do que teorias complexas, esta é uma aula totalmente intolerante ao “achismo”, focada em ações imediatas para alavancar a sua receita.

Ideal para médicos, donos de clínicas e gestores que desejam treinar suas equipes de recepção e parar de perder pacientes particulares no WhatsApp ou no telefone.

Se você quer assumir o controle da sua jornada comercial e entender que a vida (e a medicina) é uma grande negociação, esta aula foi feita para você.

Dê o próximo passo na sua jornada.

Esta aula é uma peça fundamental do módulo de Gestão Comercial e Vendas e integra o treinamento completo Clínica de Dor do Zero.

Se você deseja ir além e dominar não apenas a captação de pacientes, mas todas as etapas de estruturação, gestão e escala do seu negócio médico, você tem a opção de expandir o seu acesso:

• Conheça o módulo: Gestão Comercial e Vendas. Aprofunde-se nas estratégias digitais e de posicionamento para atrair o paciente ideal.
• Conheça o curso completo: Clínica de Dor do Zero. Tenha acesso a todos os módulos, conecte as estratégias de ponta a ponta e construa uma clínica altamente rentável e referência no mercado.

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Informações do curso

• Tema: Canais de Vendas
• Professora: Mariana Freire
• Idioma: Português
• Duração: 41 min
• Acesso: Imediato disponível por 1 ano
• Local: Plataforma Online sinpain
• Certificado: Digital